Technisch-kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d/Mensch)

Technische Beratung, Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien und Support

Das sind wir:

Wir sind Hersteller von Lackieranlagen für Industrie und Handwerk und haben uns auf Sonderlösungen im Lackieranlagenbau spezialisiert. Beginnend bei der ausführlichen Beratung über die ausgereifte Planung individueller Anlagenkonzepte bis zur fachkundigen Umsetzung innovativer Ideen – Feige Lackieranlagen begeistern zahlreiche, namhafte Kunden unterschiedlichster Branchen mit abgestimmten Rundum-Paketen. Wir setzen neue Impulse, denken auch mal um die Ecke und realisieren Lösungen für Lackieranlagen, die höchsten Ansprüchen genügen.

Deine Aufgaben:

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Werkstatt, Lieferanten und Backoffice und sorgst dafür, dass im Tagesgeschäft alles zusammenläuft. Kurz gesagt: Du behältst den Überblick, denkst technisch mit und sorgst dafür, dass unsere Kunden immer einen technisch kompetenten Ansprechpartner haben.

• Du bist generell der technisch kompetente Ansprechpartner am Telefon wenn unsere Kunden ein Problem haben oder für Ihre Bestandskabine Ersatzteile oder Verbrauchsmaterial benötigen.
• Du nimmst Störungen auf, denkst dich rein und findest Lösungen – oft direkt mit dem Kunden.
• Du recherchierst Ersatzteile, auch wenn es mal kompliziert wird und erstellst die Angebote.
• Du übernimmst die interne Nachbearbeitung von Kundendienst- und Serviceeinsätzen und erstellst auch hier die daraus resultierenden Angebote.
• Du kümmerst Dich um die technische Klärung mit Lieferanten inkl. Preisanfragen, Bestellungen oder Reklamationen.
• Du kümmerst dich um Wareneingang, Versand, Speditionen und Verpackung
• Du bist ein echtes Organisationstalent und sorgst dafür, dass alles rundläuft.
• Du bist eine Bereicherung für unser Team das sich jederzeit gegenseitig unterstützt.

Das bringst Du mit:

• Technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis.
• Gerne Erfahrung im technischen Innendienst, Service, Ersatzteilwesen oder Projektgeschäft
• Freude an technischer Klärung und lösungsorientiertes Denken
• Freude an der Kommunikation mit Menschen – am Telefon, per E-Mail, im Team
• Einen strukturierten, selbstständigen Arbeitsstil und einen kühlen Kopf, auch wenn’s mal brennt
• Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office-Programmen
• Pragmatismus: Du suchst Lösungen, keine Ausreden

Was Dich bei uns erwartet:

• Abwechslungsreiche Aufgabe mit echtem Praxisbezug und Verantwortung
• Ein kleines, familiäres Team mit echter Wertschätzung
• Kurze Entscheidungswege und viel Vertrauen in deine Arbeit
• Eine offene Unternehmenskultur, in der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt
• Eine faire Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein moderner Arbeitsplatz mit hellen Räumen, ergonomischer Ausstattung und vielen Kommunikationsräumen an dem Arbeiten einfach Freude
• Kaffee, offene Türen, klare Worte – und Kolleginnen und Kollegen, die mitdenken

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.

Rosalie Feige-Thomas
Geschäftsleitung